Halkla ilişkiler

1. Bir kamu kurumunda geri bildirim bakımından aşağıdaki yaklaşımlardan hangisi uygundur?

1. A)İletinin gönderilmeden silinmesi
2. B)Kaynağın unvanı
3. C)Alıcının mesaja verdiği tepki veya yanıt
4. D)İletişim kanalının kapatılması
5. E)Mesajın gizlenmesi

2. Halkla ilişkilerde “Çalışanlar ve birimler arasındaki bilgi alışverişi” açıklaması hangi kavramı tanımlar?

1. A)kurum dışı iletişim
2. B)kurum içi iletişim
3. C)kriz iletişimi
4. D)erişilebilir iletişim
5. E)iki yönlü iletişim

3. Halkla ilişkilerde “Olağanüstü durumda doğru ve zamanında bilgilendirme süreci” açıklaması hangi kavramı tanımlar?

1. A)kurum içi iletişim
2. B)sözsüz iletişim
3. C)kurum dışı iletişim
4. D)yüz yüze iletişim
5. E)kriz iletişimi

4. Halkla ilişkilerde “Basın kuruluşlarıyla doğru ve profesyonel bilgi alışverişi yürütme” açıklaması hangi kavramı tanımlar?

1. A)e-posta iletişimi
2. B)iletişim engelleri
3. C)medya ilişkileri
4. D)halkla ilişkilerin temel amacı
5. E)hedef kitle

5. Görüşmede karşı tarafın ayrıntılı açıklama yapmasına ve kendi ifadeleriyle yanıt vermesine imkân tanıyan soru türü aşağıdakilerden hangisidir?

1. A)Kapalı uçlu soru
2. B)Yönlendirici soru
3. C)Açık uçlu soru
4. D)Evet-hayır sorusu
5. E)Çoktan seçmeli soru